การส่งเสริมความโปร่งใส 1. แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริต คู่มือการปฏิบัติงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ 2. ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริต 1. ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น 2. การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม